Politique d’expédition
Délais de traitement et de livraison
Traitement / Préparation : 1 à 2 jours ouvrés
Expédition & Livraison : 4 à 6 jours ouvrés selon la destination
Délai total estimé : 5 à 8 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés)
De légers retards sont possibles en période de forte activité. Si votre commande date de plus de 3 semaines sans information de notre part, contactez-nous.
Zones de livraison
Nous livrons en France et vers de nombreux autres pays. Si votre pays n'apparaît pas lors du passage en caisse, écrivez-nous à : contact.corellya@gmail.com
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de suivi. Selon les transporteurs, le suivi peut ne s'actualiser qu'à l'arrivée dans le pays de destination.
Retards éventuels
Des retards peuvent survenir en raison de :
- Périodes de forte affluence (soldes, fêtes, événements)
- Contrôles douaniers
- Intempéries ou conditions exceptionnelles
- Grèves ou perturbations des transporteurs
Adresse incorrecte ou colis non réclamé
Veuillez vérifier l'exactitude de votre adresse de livraison avant validation. En cas de retour pour adresse incorrecte ou colis non réclamé, les frais de réexpédition restent à la charge du client.
Droits et taxes douanières
Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits et taxes peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais restent à la charge du destinataire.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du paiement, avant validation de la commande. Aucun frais supplémentaire ne sera appliqué sans votre accord préalable.
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